Как мога да поръчам?
Може да направите поръчка по няколко начина:
- през сайта ни, чрез избиране на бутона "Добави в количка" и следване на стъпките
- на Вайбър или по телефона - 0886 444 567
- на имейл info@zaradvai.me
- на Месинджър във Фейсбук - zaradvai.me
Нужно ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?
Не, не е необходимо да имате регистрация, за да направите поръчка. Можете дори да направите бърза поръчка като оставите само името и телефона си и ние ще се свържем с вас, за да приемем поръчката.
За колко време пристига направена от мен поръчка?
Доставката на продукт зависи от това дали е готов или персонализиран подарък. Персонализираните подаръци отнемат между 2 и 5 работни дни за изработка, готовите решения могат да са при вас до 2 работни дни.
Какви методи за плащане предлагате?
Може да платите с наложен платеж - при получаване на пратката я отваряте, разглеждате и заплащате на куриера сумата.
Може да платите чрез банков превод - по банкова сметка на Модеска ЕООД
Може да заплатите и с кредитна/дебитна карта - през сайта когато направите поръчката си.
Имате ли физически магазин, от който мога да взема същия ден подарък?
Не, нямаме физически обект. Всички пратки се изпращат по куриер. Работим с Еконт Експрес. Може да получите своята поръчка до офис на куриера или до посочен от вас адрес в цяла България.
Мога ли да върна поръчка?
Да, може да върнете поръчка в срок от 14 работни дни от получаването ѝ, стига подаръкът да не е персонализиран с ваш текст и снимка. Върнатият артикул трябва да е в търговски вид - с оригиналната опаковка, в която е получен и да няма следи от използване, повреда или друг дефект. Ако при получаването на продукта, още пред куриера установите някаква нередност - повреда или грешка, ако продуктът не съответства на това, което сте поръчали, може да върнете поръчката за сметка на Модеска ЕООД.
Можете ли да изработите подарък по моя идея?
Свържете се с нас на тел. или Вайбър 0886444567 и споделете какво желаете да поръчате. Нашият екип се стреми да удовлетвори всяко желание на клиентите ни и стига да е по силите ни ще изпълним вашата заявка максимално точно. При поръчка на артикул, извън нашия каталог, предлагаме превю на проекта или предварителен вариант, чрез който да добиете представа как ще изглежда крайния продукт.
