ОБЩИ УСЛОВИЯ за ползване на сайта www.zaradvai.me
I. Общи условия:
- Тези Условия за ползване представляват "общите условия" по чл. 298 от Търговския закон. Тези Условия за ползване се прилагат за всички услуги, продукти, уеб сайтове, игри, съдържание, заедно наричани "Продукти" и / или "Услуги", управлявани от Модеска ЕООД.
- Тези Условия за Ползване не се отнасят за които и да са услуги или уебсайтове на трети страни, свързани или интегрирани в която и да е наша услуга, продукт или уеб сайт. Тези трети страни имат свои собствени Политики за Поверителност и Условия за Ползване, които Модеска ЕООД не контролира по никакъв начин.
- С регистрацията си в сайта www.zaradvai.me, потребителите декларират, че са наясно, разбират и напълно приемат всички от разпоредбите на тези условия за ползване. "Потребители" по смисъла на тези условия за ползване са всички лица, които имат право на регистрация съгласно условията от раздел II по-долу.
- Всички услуги, продукти, уеб сайтове, игри, съдържание, заедно наричани "Продукти" и / или "Услуги", са собственост на Модеска ЕООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК203443679, с адрес за кореспонденция България, гр. София, бул.Цар Борис III №100 вх. Б ап. 28, МОЛ: Боряна Милушева.
Тези настоящи условия за ползване са изготвени от Администратора и могат да бъдат изменяни и / или допълвани само:
а) по взаимно съгласие на потребителя и Администратора, изразени в писмена форма.
б) едностранно от Администратора.
-изменението има сила и ефект само в отношенията между администратора и конкретния потребител и не се отнася за други потребители.
-изменението влиза в сила за всички регистрирани потребители след публикуването на изменението. Може също да публикуваме допълнителни известия на нашите страници в социалните мрежи и на други наши уебсайтове.
Сайта https://zaradvai.me/ (Зарадвай ме) е собственост на фирма Модеска ЕООД със седалище на управление гр. София, бул. Цар Борис III № 100 вх. Б ап. 28, ЕИК: BG203443679, МОЛ: Боряна Милчева Милушева.
Цените, обявени на сайта https://zaradvai.me/ са в български лева, с включено ДДС и не включват цена за доставка. "Зарадвай ме" си запазва правото да променя цените, без да дължи предварително да уведомяване на своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на продуктите. Възможно е да има леко несъответствие между посочените на сайта снимки, което се дължи на настройките на вашият компютър, или в зависимост от качеството на изпратените от вас снимки. "Зарадвай ме" не носи отговорност за евентуални писмени грешки на подадени от вас текстове за поръчка на подаръци.
II. Условия за поръчки и регистрация:
Следните лица имат право да се регистрират и поръчат от нашите продукти:
Лицата, които са навършили 18 години (или съответно - са на законна възраст за пълнолетие според законите на страната им на пребиваване, от която имат достъп до нашите продукти) и само при условие, че тези лица не са поставени под запрещение и / или чиято способност не е ограничена по никакъв друг начин;
Лица, които не отговарят на горните условия, нямат право на регистрация и поръчване на нашите продукти. С попълването на регистрация в сайта https://zaradvai.me/ , всеки потребител заявява, че отговаря на изискванията по-горе. Ако юридическо лице е регистрирано, регистрацията трябва да се извършва само от лица, които законно го представляват. В случай че лице, различно от посоченото в предходното изречение, извърши регистрацията, това лице като физическо лице поема всички задължения, свързани с регистрацията.
Работим постоянно, за да подобряваме услугите си и да разработваме нови функции, за да направим нашите продукти по-добри за Вас и нашата общност. В резултат на това може да се наложи да актуализираме тези условия от време на време, за да отразим точно нашите услуги и практики. Освен ако не е предвидено друго в закона, ние ще Ви уведомим (например по електронна поща или чрез нашите продукти) след публикуването на изменението и ще Ви дадем възможност да ги прегледате. След като актуализираните условия са в сила, ще бъдете обвързани от тях, ако продължавате да използвате нашите продукти. В случай че някои от тези условия бъдат изменени и / или допълнени и потребителят не е съгласен с тях, последният е длъжен незабавно да уведоми писмено Администратора на нашите продукти или да поиска от Администратора да изтрие регистрацията и профила му и да понесе всички свързани с това потенциални неблагоприятни ефекти. В случай, че потребителят не е уведомил писмено Администратора за несъгласие и / или заличаване на регистрацията си или не е предприел необходимите мерки за премахване на регистрацията и акаунта си, се счита, че потребителят е напълно съгласен с изменението и / или допълнението на тези условия за ползване. Ще се отнасяме към продължаването на използването на нашите продукти като приемане на тези промени от датата на влизане в сила, както е показано по-горе.
Задължително условие за поръчка, е лицето да има навършени 18 години и да може да удостовери това с лична карта при получаване на пратката от куриер/офис на Еконт Експрес. За лицата, които са непълнолетни, е необходимо при получаване на пратка, да присъства родител или настойник, който да удостовери получаването на пратката. Алкохол и еротични подаръци не се продават на лица под 18 години. "Зарадвай ме" има право да отказва поръчки, направени от лица, които не отговарят на посочените условия, според българското законодателство.
Данните, предоставени от всеки потребител при регистрацията, се считат за пълни и точни, докато не се докаже друго. Всички потребители, регистрирани в сайта, носят отговорност за верността и целостта на предоставените данни във връзка с регистрацията им. Администраторът си запазва правото да редактира информацията, предоставена при регистрацията от всеки потребител, да изтрие част от нея, която според неговата независима преценка противоречи на правилата на настоящите условия за ползване и / или на морала.
III Съхраняване на лични данни
С цел облекчаване на процеса по поръчка и покупка, както и последващото изпълнение на договора с вас, съхраняваме вашите имена, адрес, имейл адрес и телефон за 360 дни от датата на вашата поръчка.
Предоставените от вас данни са ни нужни, за да изпълним своите договорни или предоговорени задължения спрямо вас. Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключение на
– обработващия плащането доставчик на платежни услуги Банка ДСК ,
– куриерската фирма, с която Ви доставяме покупката - Еконт Експрес ООД.
При незавършена поръчка изтриваме въведените по нея данни след 30 дни от нея. При завършена поръчка и изпълнен от наша страна договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от GDPR съхраняваме всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството (ЗСч) 10-годишен срок.
IV Начини на плащане
Модеска ЕООД, в частност сайта https://zaradvai.me предлага няколко начина на плащане:
- С наложен платеж (пощенски паричен превод) - клиентът заплаща сумата за своята поръчка, след като я получи от куриера, като преди да извърши плащането задължително е необходимо да я отвори на място пред служителя на куриерската фирма, да я разгледа и едва след като се съгласи да я приеме, да я заплати.
- По банков път - при направата на поръчката в сайта https://zaradvai.me клиентът избира начин на плащане по банков път, след което при завършване на поръчката се генерират данните за плащане по банков път, а именн
Модеска ЕООД
Банка ДСК,
IBAN: BG38STSA93000023139920,
BIC:STSABGSF
3. През сайта чрез Виртуален ПОС - плащане с банкови карти с логото на: Maestro, Visa Electron, VISA, MasterCard, BCard
ВНИМАНИЕ! Модеска ЕООД и в частност https://zaradvai.me/ НЕ съхранява и НЯМА достъп до данни на банковата ви карта при плащане с нея.
Транзакциите с дебитни/кредитни карти се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure през е-commerce платформата на Банка ДСК.
От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 1000 лв.
Сайтът https://zaradvai.me/ използва SSL сертификат, който осигурява защитена връзка при извършване на плащания с карта и подаване на лични данни на потребителя. SSL сертификатът предпазва от подслушване и прихващане потребителските данни, които преминават през сайта.
V Доставка
Модеска ЕООД и в частност сайта www.zaradvai.me предлага доставки само за територията на Република България. "Зарадвай ме" предлага доставка до адрес на клиента или до офис на куриерска фирма Еконт Експрес. Цената на доставката се определя от това дали е до офис на куриера или до адрес на клиента. Също така ако доставката е до адрес на клиента, цената зависи от населеното място, за което се отнася. При завършване на поръчката си, всеки клиент, без значение дали регистриран или не, получава информация за точната сума за доставка, която ще плати - тази цена се формира в реално време и зависи от избора на клиента. Цените на двете предлагани куриерски фирми се показват при финализиране на поръчката, в предпоследната стъпка. Клиентът може да избере сам кой куриер да ползва, както и дали доставката да бъде до адрес или до офис на куриерската фирма.
Куриерската услуга е за сметка на клиента.
Всяка пратка, изпратена от Модеска ЕООД има застраховка, която е включена в цената на доставката. Клиентът е длъжен при получаването, пред куриера, още преди да е заплатил стоката, да отвори поръчката си и да я прегледа. Едва след като се увери, че цялостта не е нарушена и продуктът е това, което е поръчал, че няма дефекти и не е повредена, клиентът може да приеме и заплати поръчката на куриера.
Внимание! Рекламации не се приемат в случай, че клиентът е установил повреда по пратката след като я е приел и заплатил и куриерът вече си е тръгнал. Или когато клиентът е взел пратката си от офис на куриера и впоследствие установи нередност.
При забавяне на доставката на поръчан продукт, не по вина на Модеска ЕООД и в частност https://zaradvai.me/ , клиентът има право да изиска да не заплаща за куриерската услуга.
При забавяне на доставката от страна на Модеска ЕООД и в частност https://zaradvai.me/ , клиентът има право да се откаже от направената заявка, но само в момента когато е уведомен за конкретното забавяне от служител на Модеска ЕООД. "Зарадвай ме" винаги уведомява своите клиенти при възникнали забавяния.
VI Връщане и Рекламация
Като клиент, имате право да откажете да получите стока, в случаите, когато е налице несъответствие между поръчаната и доставената стока, или когато е налице дефект.
Клиентът има право да върне/замени получената стока в 14-дневен срок, при условие, че същата не е употребявана, не е ползвана, и е във вида, в който е получена. Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите. Това важи за всички подаръци, които НЕ са произведени по поръчка на клиента, с негова персонализация. Ако клиентът иска да върне неперсонализиран продукт, без дефект и повреда, куриерските разходи по връщането са за сметка на клиента.
Връщането на стоката е за сметка на Модеска ЕООД в случаите когато поръчан продукт има дефект или е повреден, не съответства на поръчания от клиента или има грешка по вина на Модеска ЕООД. След като продуктът се върне към Модеска ЕООД, в 3-дневен срок от получаването на стоката от страна на Модеска ЕООД. Сумата за поръчката се връща:
- при плащания с наложен платеж или по банков път, сумата се връща по банков път към банковата сметка на клиента
- при плащане, извършено с банкова карта, сумата се връща по същата банкова карта, от която е извършено плащането.
В случай, че не сте изцяло удовлетворени от покупката си и желаете да я върнете или замените, ни пишете на info@zaradvai.me или се свържете с нас на тел. 0886444567.
Българското законодателство се прилага спрямо настоящите условия за ползване и всички отношения между "Зарадвай ме" и потребителите във връзка с използването на нашите продукти и други услуги, предоставяни от нас.
Всички искове, свързани с използването на нашите продукти и / или възникнали между потребителите според и / или във връзка с тези условия за ползване, включително спорове, възникващи от / или относно тяхното тълкуване, невалидност, изпълнение или прекратяване на взаимоотношенията между потребителя и "Зарадвай ме", както и дискусии относно попълването на празнотите в условията за ползване или адаптирането им към нови обстоятелства, се решават от Арбитражния съд на Българската търговска камара в гр. София в съответствие с Правилника за делата, основани на арбитражни споразумения.
